群聊为跨国品牌带来了有别于广告的联系空间。参与者可以交流使用经验，品牌也能立即听到反馈。相比一次曝光，不断会话更易建立信任；但若群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交联系就会被消耗。 健康群组应当形成运营目标。群聊可以围绕地区体验组织内容